◆ 行業規范服務標準：

（一）五好服務標準 　 （二）五不準

1 ．安全準點服務好； 1 ．不準收受煙酒小費；

2 ．尊客愛貨態度好； 2 ．不準接受吃喝招待；

3 ．輕裝輕卸搬運好； 3 ．不準接受客戶酒煙；

4 ．特需要求完成好； 4 . 不準損壞遺漏物品；

5 ．合理收費信譽好.  5 . 不延誤時間，準時.

居民搬場

1 、電話受理業務（特殊情況上門估價）。

2 、同意后簽定合同，確保消費者權益。

3 、搬家當天依客戶要求準點到位，每部車配備毛毯、繩子等，以做安全妥善的搬家。

4 、到達卸點按要求家具等大件擺放到位。

5 、確定搬場結束，無損壞，客戶填妥反饋表，再付款。

商務樓、企事業單位搬場

1 、派業務員免費到貴公司察看、洽談，提供精確報價。

2 、同意后簽定合同，確保貴公司權益。

3 、依要求提供紙箱、打包等服務。

4 、搬家當天派現場調度，確保順利搬屋。

5 、確定搬場結束，無損壞，再付款。